CONTACT US
LEREEN SHOP
90/15-16 ม.2 รังสิตคลอง4 ถ.รังสิต-นครนายก 77 ต.บึงยี่โถ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130
081-8304824 หรือ 093-2639161
Email: wkanarb@gmail.com
เปิดทุกวัน 9:00-18:00 น.
Line ID: Click
-----------------------------------------------------
นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)
เลอรีนมุ่งมั่นที่จะให้ลูกค้าได้รับสินค้าคุณภาพดีที่สุด แต่หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้าที่ได้รับ สามารถตรวจสอบเงื่อนไขการคืนเงินดังต่อไปนี้
- เงื่อนไขการคืนเงิน
- สินค้ามีตำหนิจากการผลิตหรือได้รับสินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
- สินค้าชำรุดจากการขนส่ง (ต้องแจ้งปัญหาภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า)
- ไม่รับคืนเงินในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี หรือจากการซักทำความสะอาดไม่ถูกต้อง
- ระยะเวลาในการขอคืนเงิน
- ลูกค้าต้องแจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- หากพ้นกำหนด 7 วัน จะไม่สามารถขอคืนเงินได้
- ขั้นตอนการขอคืนเงิน
- ติดต่อเราผ่าน Line Official หรือ ช่องทางchat พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานความเสียหาย เช่น รูปถ่ายสินค้า
- รอการตรวจสอบและอนุมัติการคืนเงิน (ใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ)
- เมื่อได้รับการอนุมัติ ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้าในสภาพเดิม (รวมถึงบรรจุภัณฑ์) ตามที่อยู่ที่กำหนด
- เมื่อเราตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ ตามช่องทางการชำระเงินเดิม
- ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
- หากเป็นความผิดพลาดจากทางร้าน (ส่งสินค้าผิด, สินค้าชำรุด) ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า
- หากเป็นการคืนสินค้าด้วยเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งเอง
- ข้อยกเว้นการคืนเงิน
- สินค้าลดราคาและสินค้าประเภท "ซื้อแล้วไม่รับคืน" ไม่สามารถขอคืนเงินได้
- สินค้าที่ถูกใช้งานแล้วหรือไม่ได้อยู่ในสภาพสมบูรณ์จะไม่ได้รับการคืนเงิน
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้ที่ Line Official ของ LEREEN หรือ ช่องทางchat ของเพจ LEREEN BEDDING
-------------------------------------------
ดำเนินงานโดย: LEREEN INTERNATIONAL CO.,LTD.
Tax ID: 0135560002576